Otelinizi tek panelden yönetin

Her odaya özel bir QR kod tanımlanır. Misafirleriniz bu kodu okutarak sohbet ekranına ulaşır, talebini yazar; talep otomatik olarak ilgili departmana (kat hizmetleri, teknik servis, resepsiyon) yönlendirilir ve ekibiniz panelden anında görür.

Tüm planlarda panelinizin altındaki 'Operairo'ya sor' kutusuna doğal dilde soru yazabilirsiniz: doluluk oranı, günlük ciro, açık talepler, bugünkü check-out'lar gibi. Yapay zekâ otelinizin canlı verilerinden anında yanıt üretir; misafirlerle konuşmaz, yalnızca ekibinize hizmet eder.

Evet. Misafirleriniz yazmak yerine mikrofonla konuşabilir; yapay zekâ doğal bir sesle anında yanıt verir ve sürekli konuşma modunda karşılıklı sohbet aynen bir resepsiyon görevlisiyle konuşur gibi akar.

Evet. Oda içi asistan ve panel arayüzü 20'den fazla dile anlık olarak çevrilir; her misafir kendi dilinde yazabilir veya konuşabilir, ekibiniz her şeyi kendi dilinde görür.

Yapay zekâ, oda içi sohbetler sırasında misafirin ton ve içeriğini analiz ederek memnuniyetsizliği otomatik tespit eder ve ekibinizi anında uyarır. Böylece şikayet büyümeden, misafir resepsiyona gelmeden müdahale edebilirsiniz.

Kesinlikle hayır. Veri içe aktarma sihirbazı ile eski sisteminizdeki tüm misafir ve oda verilerini dakikalar içinde içeri aktarabilirsiniz. Rezervasyon takvimi, KBS, e-Fatura ve kanal yöneticisi doğrudan Operairo içinde yerleşik olduğu için ek karmaşık entegrasyonlarla uğraşmadan hemen kullanmaya başlarsınız.

Geçmiş rezervasyonlarınızı, misafir kayıtlarınızı ve oda listenizi tek tıkla Excel/CSV ile Operairo'ya aktarabilirsiniz. Sıfırdan veri girmekle vakit kaybetmezsiniz. Operairo; rezervasyon yönetiminden KBS bildirimine, kanal yöneticisinden yapay zekâlı oda içi asistanına kadar otelinizin tüm operasyonunu tek çatı altında toplayan bağımsız ve yeni nesil bir otel işletim sistemidir.

Geleneksel PMS'ler yalnızca oda ve rezervasyon kaydı tutan statik takvimlerdir. Operairo ise tam kapsamlı bir PMS olmasının yanı sıra; misafirle 20+ dilde konuşan sesli AI asistanı, otomatik oda içi satış (upsell), 5651 WiFi, KBS ve doğrudan kanal entegrasyonunu tek platformda sunar. Hem sabit operasyon maliyetinizi düşürür hem de doğrudan ek ciro üretir.

Tüm veriler şifreli olarak saklanır, otel bazında erişim izinleri ile korunur. Kullanıcı erişimleri ve denetim kayıtları merkezi olarak takip edilebilir.

Hayır. 7 günlük ücretsiz deneme süresi boyunca kredi kartı istemiyoruz. Deneme bitiminde dilerseniz bir plana geçiş yapabilirsiniz.

Operairo, HotelRunner kanal yöneticisi aracılığıyla Booking.com, Airbnb ve 100'den fazla OTA ile iki yönlü gerçek zamanlı senkronizasyon sağlar. Yeni bir rezervasyon geldiğinde oda durumu anlık güncellenir; fiyat değişiklikleri tüm kanallara otomatik yansır. Overbooking riski sıfıra iner.

Evet. Her otel, otelinize özel adreste (oteliniz.operairo.com) yayınlanan bir web sitesi ve rezervasyon motoruna sahip olur. Dünyaca ünlü otellerden ilham alan 10 hazır temadan birini seçip renkleri, yazı tipini, logonuzu ve sayfa düzenini canlı önizlemeyle özelleştirirsiniz. Misafir tarih seçip aracı olmadan doğrudan sizden rezervasyon yapar. Operairo bu rezervasyonlardan komisyon almaz; kartla ödemede yalnızca kendi sanal POS'unuzun banka komisyonu geçerlidir. Oda fotoğrafları, fiyatlar ve müsaitlik Oda Tipleri'nden otomatik gelir.

Misafir rezervasyon sırasında kredi veya banka kartıyla 3D Secure ödeme yapabilir; PayTR, iyzico, Sipay, Garanti BBVA ve İş Bankası sanal POS'ları desteklenir. Ödeme onaylandığında rezervasyon kendiliğinden onaylanır ve tahsilat folyoya işlenir. Havale seçen misafire IBAN, tutar ve son ödeme saati e-postayla gönderilir; oda belirlediğiniz opsiyon süresi boyunca tutulur. Ödeme gelince tek tıkla onaylarsınız, gelmezse rezervasyon otomatik iptal edilir ve oda yeniden satışa açılır. Ön ödeme oranını, doğrudan rezervasyon indirimini ve minimum konaklama süresini siz belirlersiniz.

Operairo'da resepsiyon, web siteniz, B2B acente portalı ve HotelRunner aynı stoktan satar. Sezon fiyatları, opsiyonlu rezervasyonlar ve bakıma alınan odalar her kanalda aynı şekilde hesaplanır. Yeni bir rezervasyon geldiği anda müsaitlik HotelRunner üzerinden OTA'lara gönderilir, her gece de tam senkronizasyon yapılır. Böylece çift satış riski en aza iner.

Restoran & Menü sayfasına eklediğiniz ürünler ve fiyatlar QR menüye otomatik gelir. Bistrodan Fine Dining'e, Beach Club'tan kokteyl bara 10 hazır şablondan birini seçip renkleri, yazı tipini ve kart düzenini dilediğiniz gibi değiştirebilirsiniz. Misafirler masadaki QR kodu okutarak menüyü Türkçe veya İngilizce görüntüler; QR kodu panelden indirip yazdırabilirsiniz.

Her rezervasyon kapanış anında sistem otomatik olarak GİB uyumlu e-Fatura veya e-Arşiv faturası oluşturur ve mükelleflere iletir. Bireysel misafirler için e-Arşiv, kurumsal müşteriler için e-Fatura düzenlenir. Tüm fatura geçmişi panelde saklanır, muhasebe entegrasyonuyla anında aktarabilirsiniz.

Otel restoranınıza özel POS modülü; masa yönetimi, mutfak ekranı (KDS) ve ÖKC entegrasyonu içerir. Odaya ekle fonksiyonu sayesinde misafirinizin restoran hesabı tek tıkla oda folyosuna eklenir, çıkışta tek seferde tahsil edilir. Böylece ekstra ciro ve daha az kasa hatası elde edersiniz.

Evet. Misafir check-in sırasında kimlik bilgilerini sisteme girdiğiniz anda Kimlik Bildirme Sistemi (KBS) entegrasyonu devreye girer ve emniyet müdürlüğüne bildirimi otomatik iletir. Manuel giriş gerekmez; yasal yükümlülükleriniz tek adımda eksiksiz yerine gelir.

B2B portalı, seyahat acenteleri ve kurumsal müşterileriniz için özel bir rezervasyon ekranıdır. Acenteleriniz kendi hesaplarıyla giriş yaparak anlık müsaitliği görür, rezervasyon oluşturur ve komisyon durumunu takip eder. Siz ise panel üzerinden tüm acente hesaplarını ve cari hesapları merkezi olarak yönetirsiniz.

Hayır. Operairo mevcut MikroTik, UniFi, TP-Link Omada, Keenetic vb. tüm modem ve router cihazlarınızla doğrudan uyumludur. Pahalı donanım kutusu veya ek lisans almanıza gerek kalmadan otel logolu karşılama ekranını ve 5651 yasal internet kayıtlarını otomatik olarak devreye alır.